Cybercommerce : 8% de croissance attendue en 2009 contre 20% en 2008

Selon une étude de Benchmark Group, les sites d'e-commerce devrait générer cette année 15,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires contre 14 milliards en 2008. Une activité ralentie par les deux principaux marchés de ventes en ligne: le tourisme et la high-tech, tous deux sensiblement touchés par la crise.
Quand on sait que d'un côté le tourisme et la high-tech représentent 67% du chiffre d'affaires total du commerce en ligne et que de l'autre côté ces deux secteurs souffrent de la crise, on comprend mieux pourquoi le marché du e-commerce soit affecté in fine.
Un constat qui conduit le cabinet Benchmark Group a viser pour 2009 une croissance du commerce en ligne moindre qu'en 2008, sur la base d'une étude menée aurpès de 56 marchands en ligne (3 Suisses, Air France, Voyages-sncf.com, Boulanger, Ikea, Conforama, venteprivee.com, Brandalley...). "En 2008, les sites d'e-commerce ont réalisé 14 milliards d'euros de volume d'affaires", un chiffre qui devrait passer à 15,1 milliards cette année, a précisé Stéphane Loire, directeur des études, lors d'une conférence de presse ce mardi. Comparé aux 20% de croissance annuelle enregistrés en 2008, les 8% attendus cette année illustrent l'impact de la crise sur ce secteur.
Mais ce ralentissement était déjà palpable au dernier trimestre 2008; la moitié des sites déclarant avoir vu leur ventes reculer par rapport à la même période de 2007. Pour ceux qui n'ont pas encore atteint le seuil de rentabilité, "c'est compliqué et on peut s'attendre à une hausse des défaillances", a prévenu Stéphane Loire.
Pas de quoi noircir complètement le tableau puisque "le web est particulièrement adapté au contexte et est bien armé pour en tirer profit", estime-t-il. Selon lui, les consommateurs sont à l'affût des bonnes affaires et vont davantage comparer les prix. Et les sites de déstockage, de location, de comparaison de prix, de troc, etc semblent pouvoir tirer leur épingle du jeu.
Pour les sites déjà bien installés, la crise peut être, selon l'analyste du cabinet, "l'occasion de donner le coup de grâce à certains concurrents et de saisir des opportunités de croissance externe".

(source La Tribune)