Orange lance un forfait low cost «pour les plus démunis»

Orange fait dans le social. L'opérateur lance ce mardi un forfait mobile bloqué à dix euros par mois destinés uniquement aux «allocataires des minima sociaux».
Qui est concerné ?
Sont éligibles à cette offre: les bénéficiaires du RMI et de l’API (Allocation de parent isolé). Et dès le mois de juin, tous les bénéficiaires du Revenu de solidarité active (RSA qui remplace le RMI et l’API), soit selon le gouvernement, 3,8 millions de Français.
Quelles sont les clauses du contrat ?
Ce «forfait bloqué spécial RSA» est valable uniquement en France Métropolitaine. Il comprend 40 SMS et 40 minutes d’appels vers les fixes et les mobiles (soit 25 centimes la minute). C’est un contrat sans engagement: il est donc possible de rompre l’abonnement à n’importe quel moment.
Le forfait est bloqué. Ce qui signifie qu’une fois le temps de communication consommé, le téléphone se bloque, vous ne pouvez plus appeler. A moins d’acheter des recharges mobicarte (tarif classique: à partir de 5 euros, sachant qu'une minute est facturée 37 centimes). La facture peut donc très vite s'alourdir: «ce forfait a été conçu pour permettre aux personnes d'être joignables. Pas pour appeler longtemps», rappelle le groupe.
Enfin, les clients d’Orange éligibles au «forfait bloqué spécial RSA », mais déjà engagés sur une autre offre peuvent bénéficier de ce nouveau forfait sans frais.
Comment en bénéficier ?
Jusqu’au 18 juin, la souscription des contrats se fait par téléphone, auprès du service client Orange. Ensuite, les abonnements pourront être souscrits, sur justification, dans les boutiques Orange.
Pourquoi Orange lance une telle offre?
Version officielle: «En tant que leader du marché, Orange a une responsabilité sociale.» Didier Lombard, le PDG du groupe, expliquait aujourd’hui dans les colonnes du Parisien: «Aujourd'hui le mode de vie des gens nécessite d'être joignable sur un téléphone portable, ne serait-ce que pour chercher un emploi.»
Autres explications, moins avouées: L’arrivée d’un quatrième opérateur pousse Orange et ses concurrents à verrouiller le marché, en cherchant de nouveaux clients. Et puis, «une fois que vous avez mis une main dans la souricière, c’est tout bon pour l’opérateur, explique la sociologue Catherine Lejealle. Ces nouveaux clients ne se suffiront pas longtemps des 40 minutes et basculeront peut-être vers d’autres forfaits.» Il y a aussi les évidentes retombées positives d’une telle mesure pour le groupe, en terme d’image.

(source Libération)